Kargo Ve Teslimat

• Ana sayfada yer alan "Hesabım" bölümünde bulunan “Siparişlerim“ sekmesinden siparişinizin durumunu kontrol edin.


Siparişinizi tamamlarken adresinizin doğruluğundan emin olun. 


Siparişleriniz 24 Saat içinde kargoya verilir.


Tüm siparişlerinizde kargo Mobimbo tarafından karşılanacaktır. 


• Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi şubenizden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır.


• 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almazsanız siparişiniz Mobimbo'ya iade edilir.


• Mobimbo'ya iade edilen kargonun tekrar sevkini istiyorsanız aşağıdaki kanallardan bizimle irtibata geçebilirsiniz.


•Siparişinizi her zaman kargo görevlisinin yanında kontrol edin.


• Kargo paketinde veya üründe hasar varsa, paket adedi yanlışsa:

  Kargo teslim fişini imzaladıktan sonra kargo görevlisine “Durum Tespit Tutanağı” tutturun ve/veya      kargoyu teslim almayınız.


o İçerik ve adet kontrolü yaparak kargoyu teslim almama kararı vermeniz halinde ürünü/kutuyu tutanak ve fatura ile kargo görevlise teslim edip Mobimbo'ya geri gönderin.


• Mobimbo üzerinden yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslimatımız var.


• Kargo firmaları sadece iş günlerinde teslimat yapmaktadır.


Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, Horoz Lojistik ve Aktif Kurye tarafından gönderimlerimiz mevcuttur. 


o Hafta içi 09:00 – 18:00

o Cumartesi 09:00-13:00

  Saatlerinde teslimat yapılır. (Horoz Kargo cumartesi günü 18:00'e kadar teslimat yapar.)

o Pazar günü teslimat yapılmaz.